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DIRECTORY >> HOME ー導入サポート |
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1次対応は、弊社のサポート要員が迅速に対応いたします。何かあった時の対応はスピードが命です。1分でも早く･･･がモットーです。
医療情報システムは専門性が高いソフトがインストールしてあり、誰でも取扱いができるものではありません。訓練を受けたものが１次対応を行ないますのでご安心ください！ |
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障害対応などは24時間のサポート体制で対応いたします。
医療機関様は診療時間も様々で休日当番医もされる時がありますが、弊社へ連絡頂くと休日・時間外は留守番電話にて内容が転送され担当者が即、対応いたします。ご安心ください！ |
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保守契約で《安心》が万全の体制で叶えられます。（一部機種は必須）
いろいろな保険がありますが、コンピュータの保険も大切です。保守契約を行なって《安心・お得》を購入してください。
☆１．機器修理代の全額無償(部品代・作業料金・人件費・代替機貸出し料等)
☆２．法改正・薬価改訂時費用、バージョンアップ料
☆３．定期点検（年１回）の実施（医事システムのみ）
そして極めつけは
☆４．機器部品の予防交換
コンピュータから音がする、画面がちらつく、プリンタの調子がいまいちなど壊れてから対応では、運用に支障をきたします。弊社へご連絡頂ければすぐさま部品交換を致します。 |
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